THE ONE SHOT
那須与一の、一矢。
源平合戦の折、那須与一は、
揺れる船上の扇を、ただ一矢で射抜いたと伝えられています。
入庫カルテも、同じ志です。
THE ONE SHOT
源平合戦の折、那須与一は、
揺れる船上の扇を、ただ一矢で射抜いたと伝えられています。
入庫カルテも、同じ志です。
受付の品質は、人によって揺れてはいけない。
誰が引いても、同じ一矢を。
担当者が変われば、 説明も、確認も、変わってしまう。
その小さなズレが、のちのトラブルや認識違いを生みます。
受付の品質を、人に委ねない。それが、入庫カルテの考え方です。
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