プライバシーポリシー

株式会社Pioneer Monkeys（以下「当社」）は、自動車整備受付支援サービス「入庫カルテ」（以下「本サービス」）における利用者および利用者の顧客（以下「エンドユーザー」）の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• 利用者の登録情報（店舗名、担当者名、メールアドレス、連絡先 等）
• 利用者が本サービスに入力・保存するエンドユーザーの情報（氏名、住所、電話番号、車両情報、車検証等の画像、署名、入庫時の画像 等）
• 本サービスの利用に伴い自動的に記録される情報（アクセス日時、操作ログ 等）

2. 利用目的

• 本サービスの提供・維持・改善のため
• 受付・見積り・整備記録の作成および共有（QR共有を含む）のため
• 利用者への連絡、お問い合わせ対応、契約更新のご案内・重要なお知らせの配信のため
• 不正利用の防止、安全管理のため

3. エンドユーザー情報の位置づけ

利用者が入力するエンドユーザーの個人情報について、当社は利用者からの委託を受けて、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。エンドユーザーへの利用目的の説明・同意取得は、原則として当該情報を取得する利用者が行うものとします。

4. 車検証スキャン（文字認識）について

本サービスの車検証スキャン機能では、文字認識（OCR）に Google Cloud Vision を利用します。この読み取り処理のため、車検証の画像が Google のサーバーに送信される場合があります。なお、サーバー側の設定が無い場合は、お使いの端末内で動作する文字認識（Tesseract.js）に自動的に切り替わり、画像は外部に送信されません。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 本サービスの運営に必要な範囲で、第6項の委託先を利用する場合

6. 業務委託先（外部サービスの利用）

本サービスは、提供のために次の外部サービスを利用しています。これらの事業者には、利用目的の達成に必要な範囲で情報の取り扱いを委託します。

• データ保存・認証：Supabase
• ホスティング・配信：Cloudflare
• メール配信：Resend
• 文字認識（車検証スキャン）：Google Cloud Vision（第4項参照）

7. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。共有用URL（QR）は推測されにくいIDを用いますが、取り扱いには十分ご注意ください。

8. 保有期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定める期間保有します。プランに応じて、12か月より古い画像・PDFは自動的に削除されます（「データしっかり保管」オプション加入時を除く）。不要となった情報は適切に削除します。

9. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、第11項の連絡先で受け付けます。エンドユーザーからのご請求は、原則として当該情報を登録した利用者（店舗）を通じて対応します。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更は本サービス上で周知します。

11. お問い合わせ窓口

運営者：株式会社Pioneer Monkeys
所在地：東京都三鷹市新川6-1-1-3F
連絡先メール：準備中（独自ドメイン取得後に掲載します）