この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Pioneer Monkeys（以下「当社」といいます）が提供する自動車整備受付支援サービス「入庫カルテ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスに登録・利用する事業者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条（適用）
- 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で随時掲載する個別の案内・注意事項は、本規約の一部を構成します。
第2条（登録・アカウント）
- 本サービスは、店舗（事業者）単位での登録を前提とします。登録は、当社または店舗管理者から案内されたメールアドレスにより行います。
- 利用者は、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとします。
- パスワード等のログイン情報は利用者自身の責任で管理し、第三者に共有・貸与しないものとします。アカウントの管理不十分による損害の責任は利用者が負います。
第3条（料金・プラン）
- 本サービスの料金・プランは次のとおりです。保存データの圧縮は全プラン共通で有効です。
- 初月無料：初回登録の月は無料です。同一メールアドレスでの無料の再取得はできません。最終的な承認は当社が手動で行います。
- VIP基本：年プラン＝48,000円（年1回一括前払い・実質 月4,000円）／月々プラン＝月5,000円。保存容量の上限は5GB、12か月より古い画像・PDFは自動的に削除されます（管理画面に使用量バーを表示）。
- 「データしっかり保管」オプション：＋月2,000円。原本（高画質）を保存し、自動削除を行わず（無期限）、保存上限を50GBに引き上げます。
- 容量追加：10GB単位で買い足しできます（当社が手動で付与・期限を管理します）。
- 支払方法は当面、銀行振込（手動）とします。料金・プランの内容は、本サービス上での掲示により変更することがあります。
- 初月無料の終了7日前に、継続のご案内メールをお送りします。
- 利用者の都合による中途解約の場合でも、既にお支払い済みの料金は、当社が別途定める場合を除き返金しません。
第4条（お客様情報の取り扱い）
- 利用者は、本サービスを通じて、利用者の顧客（自動車の使用者等。以下「エンドユーザー」）の氏名・連絡先・住所・車両情報・画像・署名等の個人情報を入力・保存することがあります。
- これらエンドユーザーの個人情報について、利用目的の通知・同意取得等の対応は、当該情報を取得する利用者の責任で行うものとします。当社は、利用者からの委託に基づき、本サービスの提供のために必要な範囲でこれらの情報を取り扱います。
- 当社による個人情報の取り扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。
第5条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社・他の利用者・第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセスを試みる行為
- 当社が許可しない方法で本サービスを複製・転用・再販売する行為
第6条（サービスの停止・変更）
- 当社は、保守・障害対応・その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止・中断することがあります。
- 当社は、本サービスの内容を予告なく変更・終了することがあります。
第7条（免責）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示・黙示に保証するものではありません。
- 本サービスは、自動車の点検・整備・修理に関する判断や、エンドユーザーとの契約・トラブル対応を代替・保証するものではありません。これらは利用者の責任で行うものとします。
- 当社の責に帰すべき事由による損害賠償の範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者が直近1か月間に当社へ支払った利用料金の額を上限とします。
第7条の2（個人情報・データの取り扱いと免責）
- 当社は、本サービスにおいて適切なセキュリティ対策を実施します。ただし、次の各号に起因する情報の漏えい・滅失・毀損について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第7条の3（店舗とお客様間のトラブル）
- 本サービスは受付の記録・書類作成を支援するシステムを提供するものであり、次の事項を含む、店舗とそのお客様（エンドユーザー）との間の一切のトラブルには関与しません。
- 利用者間、または利用者とそのお客様との紛争は、当事者間で解決するものとします。
第7条の4（サービスの停止と損害）
- 次の事由により、本サービスを一時的に利用できない場合があります。
- サーバー障害
- システム障害
- メール送信障害
- 通信障害
- メンテナンス
- 前項によって利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第7条の5（賠償責任の上限）
- 有料プラン：当社の責任が認められる場合でも、賠償の範囲は「当月の利用料相当額」または「利用できなかった期間に相当する日割り返金額」を上限とします。営業損失・逸失利益その他の間接損害は対象外とします。
- VIPプラン：サービス障害時は、「日割り返金」または「利用期間の延長」のいずれかにより対応します。
- 無料プラン：無料プランの利用者に対する返金・補償は行いません。
第8条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で周知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第9条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所（東京地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第10条（お問い合わせ）
本規約・本サービスに関するお問い合わせは、次の連絡先までご連絡ください。
運営者：株式会社Pioneer Monkeys
所在地：東京都三鷹市新川6-1-1-3F
連絡先メール：[email protected]
入庫カルテ